FAQ

✔Quelles options de paiement proposez-vous ? 

 Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal pour offrir une expérience de paiement sécurisée et pratique.

✔Comment puis-je suivre ma commande? 

 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site ou sur le site du transporteur.

✔Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée? 

 Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir de modifications ou d'annulations. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.

✔Quelle est votre politique de retour? 

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception des articles. Consultez notre page de politique de retour pour plus d'informations sur le processus de retour et les conditions.

✔Proposez-vous des livraisons internationales? 

 Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Consultez notre page de livraison pour plus de détails.

✔Comment puis-je contacter votre service clientèle? 

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou envoyer un e-mail à kvvr2024@gmail.com. Notre équipe sera ravie de vous aider avec toutes vos questions.